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Responsable de la protection des renseignements personnels

Le Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) de Lalema supervise l’application de la présente politique et répond à vos demandes. Vous pouvez le joindre à confidentialite@lalema.com ou par courrier à notre siège social.

Toute plainte relative à la protection des renseignements personnels peut être transmise au RPRP, qui assurera le suivi conformément à notre processus interne de traitement des plaintes.

Politique de confidentialité

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Nous ne créons pas de comptes clients et nous ne conservons aucun renseignement personnel directement sur le site. Par conséquent, le droit à la portabilité prévu par la Loi 25 n’est pas applicable.

Transferts hors Québec

Certains fournisseurs technologiques (notamment Google Analytics 4) peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec (aux États-Unis ou ailleurs dans le monde). Lalema s’assure que des garanties de protection adéquates sont en place et réalise, lorsque requis, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP).

Incidents de confidentialité

Lalema tient un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, conformément à la loi.

Vos droits

• Droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les rectifier;
• Droit de retirer votre consentement pour l’utilisation non essentielle;
• Droit de demander la cessation de diffusion ou la désindexation, lorsque la loi le permet;
• Notre site ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

Pour exercer vos droits, contactez le RPRP (Président de Lalema inc.) à info@lalema.com ou par courrier à notre siège social au 11450, rue Sherbrooke Est, Montréal-Est, Qc, H1B 1C1, Canada.

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Les demandes d’information que nous recevons par l’entremise du site sont conservées pour une durée de 7 ans, afin de respecter nos obligations légales et fiscales et d’assurer un suivi adéquat. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées dans nos systèmes internes.